FAQ

자주묻는 질문

함덕해변을 바라보며
낮에는 향기로운 커피를, 노을이 지는 오후에는
칵테일과 맥주로 제주도의 추억을 쌓는다.

1. 예약은 어떻게 하나요?

홈페이지 예약 게시판을 통해서 예약이 가능합니다. 숙박요금이 입금되면 최종 예약 완료가 됩니다.
예약 신청 후, 24시간 이내에 입금이 되지 않을 경우 자동으로 예약이 취소 됩니다.

2. 결제는 어떻게 하나요?

결제 계좌는 아래 계좌의 이체로만 가능합니다.
(예약자와 입금자의 성함이 다를 경우, 입금후 알려 주시기 바랍니다.)
계좌번호 : 농협 302-1106-4521-51 / 현옥주(야호비치하우스)

3. 예약 변경/취소 시 환불이 가능한가요?

예약 금액 입금 후 변경/취소 시에는 다음과 같은 환불규정에 의해 위약금이 집행되오니 예약 전 신중을 기해주시기 바랍니다.

구분 환불금액
숙박예정일로부터 10일전 취소 예약금액의 100% 환불
숙박예정일로부터 9일전 취소 예약금액의 90% 환불
숙박예정일로부터 8일전~4일전 취소 예약금액의 80~40% 환불(1일 10%씩 차감)
숙박예정일로부터 3일전~당일 취소 예약금액 환불 불가
예약 취소 시에는 반드시 전화 상담을 통하여 취소 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
확인절차를 거쳐 고객님께 위약금을 공제 후 환불금액을 바로 송금해 드립니다.

4. 입실 및 퇴실 시간은 언제인가요?

입실 시간 오후 3시 / 퇴실 시간 오전 11시
입실 예정시간을 미리 알려 주시면 체크인 준비를 하니 입실 전 연락을 부탁 드립니다.
다음 숙박객을 맞이하기 위한 절대적인 시간이 필요하오는 조금 더 머물고 싶더라도 퇴실 시간은 꼭 지켜주시기 바랍니다.

5. 숙박가능인원 및 인원 추가 요금은 어떻게 되나요?

기준 숙박인원 2인, 최대 숙박인원 4인이며, 기준 숙박인원(2인) 초과시 1인당 20,000원 추가 요금을 받고 있습니다.
최대 숙박인원 초과시 당일 예약 취소로 간주하여 예약금액을 환불 받을 실 수 없으시니 이점 유의하여 주시기 바랍니다.

6. 취사가 가능한가요?

객실내에서는 구비된 전자레인지, 전기쿡탑을 활용한 간단한 취사가 가능합니다. 안전을 위해 이동식 열기구 반입을 금지하고 있습니다. 실내에서의 고기 굽는 것과 식용유 요리는 금하고 있습니다.

7. 구비물품은 무엇이 있나요?

편의 : TV, 헤어드라이, 인터넷 가능
주방 : 냉장고, 전기쿡탑, 전자레인지, 전기주전자, 냄비, 그릇, 수저, 음료잔
욕실 : 헤어 샴푸, 헤어 린스, 목욕 샴푸, 수건

8. 애완동물도 입실이 가능한가요?

많은 분들이 사용하는 공간으로써 애완동물의 출입을 제한하고 있습니다.

*기타 문의사항 : (064)782-5853 / yahobeach@naver.com